r77 সাপোর্টে কথা বলুন, সহজ ভাষায়

৬টি ভাষায় r77 যোগাযোগ সুবিধা

এক নজরে দেখুন, কোন ভাষায় কোন চ্যানেল খোলা থাকে

অনুবাদে r77 কীভাবে কাজ করে

মেসেজ আগে ভাষা দেখে সাজানো হয়

তারপর টিমটি প্রশ্নের ধরন মিলিয়ে চ্যানেল বেছে দেয় ছোট 2 লাইনের বার্তা অনেক সময় 3 মিনিটের মধ্যেই এগোয় আপনি যদি বাংলা লিখেন, help center থেকে সম্পর্কিত আর্টিকেলও দেখায়

আমাদের লক্ষ্য ভারী শব্দ নয়, স্পষ্ট উত্তর তাই bKash, Nagad, Rocket, বা লগইন সমস্যা আলাদা করে ছাঁকা হয় কিছু ব্যবহারকারী স্ক্রিনশট পাঠান, আর Dhaka-র মোবাইল নেটওয়ার্কে সেটাই সবচেয়ে কাজে লাগে

r77 সাপোর্টের 2টি মূল চ্যানেল

দুই পথেই একই শান্ত উত্তর মেলে

ইমেইল সাপোর্ট

লিখিত প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নোট, আর স্ক্রিনশট পাঠাতে এটা ভালো বিস্তারিত সমস্যা 1 বারেই পরিষ্কার করা যায়

লাইভ চ্যাট

ছোট প্রশ্নে দ্রুত সাড়া মেলে r77 Contact, login, আর অ্যাপ সংক্রান্ত কথা এখানে সহজে এগোয়

r77 support কেন আলাদা লাগে

সংখ্যা বলছে, চাপ কমিয়ে কাজ এগোয়

ভাষা বেছে নেওয়ার 3টি ধাপ

1. 1. আপনার ভাষা লিখুন

   বাংলা, ইংরেজি, বা অন্য সমর্থিত ভাষা লিখে শুরু করুন এক লাইনের বার্তাই যথেষ্ট

2. 2. বিষয়টি স্পষ্ট করুন

   লগইন, যোগাযোগ তথ্য, বা help center লিংককোনটা দরকার, সেটি বলুন স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো

3. 3. উত্তর পড়ে নিন

   সাপোর্ট টিম সহজ ভাষায় ফলো-আপ দেয় দরকার হলে bKash, Nagad, Rocket প্রসঙ্গও পরিষ্কার করে

ভাষা সহায়তা নিয়ে 3টি প্রশ্ন

আরও সাহায্যের জন্য r77 লগইন গাইড আর r77 অ্যাপ দেখুন

r77 Contact থেকে কোথায় যাবেন

ভাষা বেছে নেওয়ার পর পরের ধাপও সহজ r77 ইমেইল সহায়তা থেকে লিখিত যোগাযোগ নিন, আর r77 প্ল্যাটফর্ম তথ্য থেকে মূল সেটআপ বুঝে নিন

যদি অ্যাপ দরকার হয়, r77 APK ডাউনলোড করলেই শুরু করা যায় শান্ত গতি, স্পষ্ট ভাষা, আর ঠিক সময়ে উত্তরএইটাই r77 Support-এর ভরসা